Instrument Monitoring Partnership, actualización al paquete de asistencia proactiva

Ref. producto: S-YEAR-MSM-UPG
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S-YEAR-MSM-UPG genera un Instrument Monitoring Partnership para un sensor que ya cuente con un contrato de Mobile Sensor Management (p. ej., MSM-SENSOR-YRLY). Los sensores sin contrato actual de MSM deben utilizar S-YEAR-MSM para la contratación de Instrument Monitoring Partnership.

Con Instrument Monitoring Partnership, los especialistas del soporte técnico de Hach monitorizarán de forma remota los dispositivos conectados para proporcionarle una asistencia técnica rápida y eficaz, así como funcionalidad avanzada de resolución de problemas. Además, le enviaremos alertas proactivas por correo electrónico para informarle de los posibles problemas. Asimismo, contará con acceso total al innovador software Mobile Sensor Management (MSM) de Hach, que se incluye en este servicio. Esta opción le ayudará a maximizar el tiempo de disponibilidad de los instrumentos, garantizar la integridad de los datos, mantener la estabilidad operativa y reducir los posibles riesgos de incumplimiento de la normativa. Todo por un precio anual fijo que pone fin a los gastos inesperados.

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