TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE HACH CLAROS ("TÉRMINOS Y CONDICIONES")

1. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS DE HACH CLAROS DESCRITOS EN ESTE DOCUMENTO (EN ADELANTE, LOS "SERVICIOS" o “SERVICIOS CLAROS”, USTED (ESTE TÉRMINO SE ENTIENDE COMO CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE IMPLEMENTE LOS SERVICIOS, COLECTIVA O INDIVIDUALMENTE [SEGÚN LO REQUIERA EL CONTEXTO], EL "CLIENTE") ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI UD. NO ESTÁ CONFORME CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ACCEDA A LOS SERVICIOS.

Los presentes Términos y Condiciones reemplazarán cualquier término o condición del Cliente que pudiera entrar en conflicto con los mismos.  El inicio de la prestación de los Servicios por parte de HACH no se entenderá como aceptación de un pedido del Cliente que incluya o haga referencia a términos y condiciones del Cliente. 

2. LICENCIA LIMITADA

Durante el tiempo de prestación de los Servicios, HACH concederá al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, limitada y revocable para acceder a la Página Web del Cliente a través de la red de HACH, con el único fin de (a) realizar operaciones comerciales internas del Cliente y (b) acceder a los Datos del Cliente (tal y como quedan definidos en el Artículo 5 detallado a continuación) que el Equipo de Sensores obtenga de las Zonas de Vigilancia del Cliente.  HACH no concederá más derechos que los anteriormente descritos. HACH se reserva y retiene (en su nombre y/o en el de sus licenciantes) todo derecho de posesión, de autor y otros derechos de propietario sobre los Servicios y la Página Web del Cliente, incluyendo todas las actualizaciones, modificaciones a medida y derivados, todos los cuales pasarán a ser propiedad de HACH o de sus licenciantes.  La definición de los términos «Página Web del Cliente», «Zonas de Vigilancia del Cliente» y «Equipo de Sensores» empleados anteriormente se encuentra en la Descripción de los Servicios incluida en el Artículo 8 del presente documento.

3. SERVICIOS

Restricciones y Requisitos.  El Cliente será responsable de toda actividad que tenga lugar en sus cuentas de Usuario Autorizado del Cliente.  El Cliente deberá:  (i) ser el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad y pertinencia de todos los Datos del Cliente; (ii) tomar medidas comercialmente razonables para evitar el acceso o el uso no autorizados de los Servicios y notificar a HACH a la mayor brevedad cualquier uso no autorizado que se produzca; (iii) adherirse a todos los requisitos de Cliente establecidos en la Descripción de los Servicios; y (iv) cumplir con las leyes locales, estatales, federales y extranjeras aplicables a la hora de usar los Servicios.

Directrices de Uso: El Cliente deberá usar los Servicios exclusivamente para sus propios propósitos comerciales internos tal y como se describen en los presente Términos y Condiciones. Asimismo, se encargará de que sus Usuarios del Cliente Administrativos y Autorizados hagan lo propio y no permitirá el uso de los Servicios por parte de terceros. Sin restricción alguna, el Cliente no deberá:  (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, compartir o explotar comercialmente de otra forma los Servicios ni dar acceso a los mismos a ningún tercero más allá de lo que contemplan los presentes Términos y Condiciones; (b) enviar correo basura u otros mensajes no deseados o no solicitados que violen las leyes aplicables; (c) enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o cualquier otro material ilegal o delictivo, incluyendo material dañino para los niños/as o que viole el derecho a la intimidad de terceros; (d) enviar o almacenar material que contenga virus informáticos, gusanos, troyanos u otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas informáticos dañinos; (e) interferir en o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios, los datos contenidos en los mismos o la página web o los datos de otros clientes de HACH; (f) intentar acceder sin autorización a los Servicios, a sus sistemas o redes relacionados o a la página web o los datos de otros clientes de HACH; o (g) causar o permitir la ingeniería inversa, el desensamblado o la descompilación de los Servicios o la Página Web del Cliente.  El Cliente no (h) modificará, copiará o creará trabajos derivados basados en los Servicios o en tecnología de HACH; (i) creará vínculos en internet desde o hacia los Servicios ni tramas o espejos de ningún contenido que forme parte de los Servicios, a excepción de los propios del Cliente, ni de intranets completamente controladas o de otro tipo para su propio uso comercial interno con el mismo objeto que el establecido en el presente Acuerdo; ni (j) desensamblará, hará ingeniería inversa o descompilará los Servicios o tecnología de HACH ni accederá a ella con el fin de (I) construir un producto o servicio competitivo, (II) construirá un producto o servicio empleando ideas, características, funciones o gráficos similares a los del Servicio, ni (III) copiará ninguna idea, característica, función o gráfico del Servicio.

4. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (AUP)

El Cliente acuerda cumplir con y hacer que su personal, representantes legales y agentes comerciales cumplan con las Directrices de Uso conforme al Artículo 2 anterior y la Política de Uso Aceptable («AUP») de HACH, que se comunicarán al Cliente de tanto en tanto. Si el Cliente no cumpliera con la AUP, HACH podrá restringir, suspender y/o, negar el acceso, previo aviso y un periodo de subsanación no inferior a diez (10) días naturales.

5. PROPIEDAD Y USO DE LOS DATOS DE LOS SENSORES

El Cliente manifiesta y garantiza que dispone de los derechos suficientes para transmitir, almacenar, copiar y utilizar todos los datos y software proporcionados por el Cliente (en adelante, los “Materiales del cliente”) y utilizados por el Cliente con los Servicios. El Cliente obtendrá todos los consentimientos necesarios para permitir a HACH utilizar y procesar los Materiales del cliente tal y como se establece en estos Términos y condiciones.  El Cliente es responsable de evaluar si la seguridad proporcionada por HACH en virtud de estos Términos y condiciones alcanza un nivel satisfactorio.  Respecto a los datos medidos, capturados, procesados o transmitidos por la Página web del Cliente, el Centro de monitorización del Cliente y/o el Equipo sensor (en adelante, los "Datos del sensor"), el Cliente autoriza a HACH y le otorga una licencia no exclusiva, mundial, exenta de regalías, perpetua y revocable para utilizar, compilar, distribuir, mostrar, almacenar, procesar, reproducir y crear trabajos derivados de los Datos del sensor (i) según sea necesario para la prestación de los servicios y/o el funcionamiento y mantenimiento del Equipo sensor o cualquier otro dispositivo de HACH u otro dispositivo proporcionado por el cliente a HACH como parte de la administración estándar de los servicios por parte de HACH, o para el funcionamiento o mantenimiento de la Página web del Cliente, específicamente para ver, almacenar, copiar y eliminar cualquier información enviada a, desde o almacenada en la Página web del Cliente, y (ii) para utilizar y explotar los Datos del sensor para su uso de forma agregada e inidentificable junto con datos similares proporcionados por terceros, únicamente  a fin de facilitar las actividades de marketing, ventas, asistencia técnica e I+D de HACH y sus filiales y/o para crear nuevos productos de datos.

El Cliente proporcionará y realizará el mantenimiento de todo el hardware, software y la conectividad de red necesarios para acceder a internet y a los Servicios. El cliente hará todo lo posible para garantizar que dichos hardware, software y conectividad de red cumplan siempre los estándares mínimos establecidos en la Descripción de los Servicios. HACH no será responsable de ningún fallo de disponibilidad de los Servicios que se deba a una deficiencia del hardware, software o la conectividad de red proporcionados por el Cliente.

6. NO DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN; POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HACH

Los «Datos del Cliente» serán información confidencial y de propiedad del Cliente.  HACH acepta poder tener acceso a los Datos del Cliente mientras proporcione los Servicios y acuerda proteger los Datos del Cliente contra su uso no autorizado, tomando las medidas y precauciones que sean comercialmente razonables. Sujeto a la autorización y la licencia concedidas para los Datos de los Sensores tal y como se especifica en el Artículo 5 anterior, HACH también acuerda mantener la confidencialidad de los Datos del Cliente y no publicar ni dar acceso a los Datos del Cliente a ningún tercero a no ser que dicho individuo o entidad precise de su conocimiento para llevar a cabo los Servicios contemplados en el presente Acuerdo.  Sujeto a la autorización y la licencia concedidas para los Datos de los Sensores tal y como se especifica en el Artículo 5 anterior, HACH acuerda además no hacer uso de los Datos de Cliente para su propio beneficio o el beneficio de ningún tercero, excepto para la ejecución del presente Acuerdo.  Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, HACH podrá retener los Datos del Cliente una vez transcurrido el periodo de los Servicios a efectos de análisis e investigación así como sumarlos a los de otros clientes de HACH para su análisis estadístico, de tendencias y otros propósitos relacionados con la industria siempre que dicho uso no conduzca a la identificación del Cliente o del personal del mismo.

El Cliente admite que, sujeto a las limitaciones establecidas en esta Sección 8 y de acuerdo con su Política de privacidad disponible en https://www.es.hach.com/privacypolicy, HACH puede transferir datos del Cliente a, o procesarlos en, filiales de HACH y/o terceros ubicados en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo, o cualquier otra jurisdicción en todo el mundo.

El Cliente admite que ha leído, comprende y acepta la Política de privacidad de HACH.

El término «Información Confidencial de HACH» hace referencia a los presentes Términos y Condiciones, a cualquier información técnica relacionada con los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a cualquier información relacionada con las tecnologías de la información, la arquitectura de sistemas, algoritmos, código fuente, métodos y equipos, así como a cualquier dato financiero e información de marketing y ventas relativo a HACH o sus empresas afiliadas, licenciantes o terceros.  El Cliente acuerda mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de HACH así como no comunicar dicha información a ningún individuo, sea empleado/a, subcontratista o empleado/a de subcontratista, a no ser que dicho individuo precise dicho conocimiento para la ejecución de los Servicios.  Además, el Cliente acuerda no hacer uso de la Información Confidencial de HACH para su propio beneficio o el beneficio de tercero alguno salvo que la ejecución de los presentes Términos y Condiciones así lo requiera.

Los límites de divulgación anteriormente mencionados no incluyen aquella información que la Parte receptora pueda demostrar que (A) es o va a ser del dominio público sin culpa alguna de la Parte receptora; (B) la conoce a través de un tercero con derecho a divulgar la información; (C) ya la conoce antes de recibirla de la Parte divulgadora; o (D) la ha desarrollado de manera independiente. 

Si se produjera un incumplimiento de estas obligaciones de confidencialidad, las Partes aceptan que la Parte reveladora quedaría irreparablemente dañada y tendrá derecho a buscar una compensación equitativa, incluyendo medidas cautelares y ejecuciones específicas, ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente.  Dichos recursos no se considerarán exclusivos ante un incumplimiento del Acuerdo.

Una vez expirado o finalizado el Acuerdo por la razón que sea, la Información Confidencial de HACH deberá devolverse a HACH o deberá ser destruida permanentemente.  Los términos del presente Artículo 6 no prescribirán con la expiración o finalización de los presentes Términos y Condiciones.

7. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS

HACH garantizará que los Servicios se llevarán a cabo de manera profesional y eficiente y tendrán la calidad requerida por los estándares generales de cuidado y por la Descripción de los Servicios adjunta al presente Acuerdo.

HACH NO GARANTIZARÁ LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS EN TODO MOMENTO NI QUE EL ACCESO NO SE INTERRUMPA O NO TENGA ERRORES.  HACH PUEDE INTERRUMPIR, RESTRINGIR, SUSPENDER O CESAR LOS SERVICIOS OCASIONALMENTE PARA REALIZAR TAREAS DE MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN O POR CUALQUIER MOTIVO JUSTIFICADO, SIEMPRE QUE HACH, CUANDO SEA VIABLE, REALICE LOS ESFUERZOS COMERCIALMENTE RAZONABLES PARA NOTIFICÁRSELO AL CLIENTE CON ANTELACIÓN.

EL RECURSO DEL CLIENTE Y LA RESPONSABILIDAD DE HACH ANTE UN INCUMPLIMIENTO DE LA PRESENTE GARANTÍA SE LIMITARÁN A UNA NUEVA EJECUCIÓN DEL SERVICIO NO CONFORME.

HACH NO OFRECERÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER GARANTÍA DE NO INCUMPLIMIENTO, COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO.

El Cliente, en su nombre y en el de su Administrador y de todo Usuario Autorizado del Cliente, declara y garantiza a HACH que: (A) tendrá derecho a permitir a HACH el acceso a sus Zonas de Vigilancia y las áreas circundantes con el objeto de instalar, reparar y mantener los Equipos de Sensores; (B) su Administrador y Usuarios Autorizados del Cliente cumplirán todos los términos y condiciones y las políticas de uso de los Servicios.

El cliente deberá y acuerda por el presente documento defender, exonerar y liberar a HACH y a sus empresas afiliadas de todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas, daños, obligaciones, sentencias, demandas judiciales, costes, cargos y gastos (incluyendo pero sin limitarse a los honorarios razonables de abogados y asesores y de los honorarios y sanciones que pueda imponer cualquier tercero licenciante) que puedan surgir o estén relacionados con: (i) todo litigio civil y/o criminal que alegue que HACH no tenía derecho o autoridad para acceder a las Zonas de Vigilancia; (iv) la negligencia, descuido o mala conducta intencional de cualquier Cliente y/o Administrador o Usuario Autorizado; o (iii) cualquier violación o incumplimiento de las leyes aplicables.

8. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

HACH proporcionará al Cliente uno o más de los siguientes Servicios en función del pedido acordado por el Cliente:

8.1  Si el Cliente ha solicitado Servicios CLAROS, HACH proporcionará al Cliente acceso remoto a la información de estado y medición, así como acceso a la guía interactiva de mantenimiento paso a paso para los instrumentos analíticos de

 HACH registrados en CLAROS a través de HACH CLAROS, incluidos los productos asociados a Instrument Management, Data Management y Process Management.  HACH proporcionará y mantendrá una página web específica para el Cliente en el sitio web de CLAROS de HACH (en adelante, la “Página web del Cliente”) a la que solo podrá acceder el Cliente, el administrador del Cliente, los usuarios autorizados por el Cliente y HACH, a través de la cual el Cliente interactuará con los instrumentos registrados en CLAROS.  Todos los servicios descritos a continuación en el presente apartado estarán sujetos a que la Instrumentación Analítica esté registrada en los Servicios de HACH y conectada con el Servidor CLAROS de HACH a través de internet. HACH acuerda poner a disposición del Cliente información específica sobre el estado de los Sensores, Notificaciones de Mantenimiento proactivas y Flujos de Trabajo para las Tareas de Mantenimiento típicas específicas de los sensores a través de la Página Web del Cliente. HACH acuerda dar acceso al Cliente a todos los Datos de Medición en directo a través de la Página Web del Cliente. HACH acuerda permitir la Configuración de los Sensores a través de la Página Web del Cliente.

Siempre sujeto a todas las limitaciones indicadas en el presente documento, HACH se esforzará por proporcionar al Cliente acceso a la Página Web del Cliente veinticuatro (24) horas al día, de lunes a domingo, excluyendo aquellos periodos de mantenimiento planificado rutinario y de servicio de actualización (la «Ventana de Rutinas»), así como los mantenimientos de emergencia.  Dichos periodos podrán cambiar siempre que se notifique al Cliente.  HACH proporcionará el mantenimiento y actualización de los Servicios, incluyendo la Página Web, durante la Ventana de Rutinas a menos que el retraso de dichos mantenimientos o actualizaciones pudiera afectar material y negativamente al rendimiento o la seguridad de los Servicios, la red de HACH, el centro de datos o a otros clientes.  HACH se esforzará por realizar dichos mantenimientos o actualizaciones de manera que no tengan un impacto negativo sobre el uso de los Servicios por parte del Cliente.  En la medida de lo posible, HACH notificará al Cliente cualquier mantenimiento o actualización no incluido en la Ventana de Rutinas con la antelación que sea posible.

Actualmente, HACH emplea la plataforma AZURE de Microsoft para alojar los datos de cliente.  HACH se hará responsable de los datos de cliente, pero el cliente concurre en que el nivel del servicio vendrá determinado por Microsoft y está fuera del control directo de HACH.  El Acuerdo de Nivel de Servicio («SLA») de AZURE puede consultarse en: https://azure.microsoft.com/support/legal/sla/.  HACH incorpora este documento como referencia. El cliente concurre en que se aplicará el SLA de AZURE en lo que respecta al nivel de servicio.  HACH se reserva el derecho de cambiar los términos previo aviso por escrito en un plazo de diez (10) días, a menos que el Cliente presente una objeción.

Responsabilidades del Cliente

Instrumentación Analítica:  La selección de la tecnología de medición apropiada, la instalación correcta y un funcionamiento y mantenimiento adecuados de la instrumentación analítica son críticos para obtener datos precisos.  Todo ello será responsabilidad exclusiva del Cliente.

Conectividad a internet:  El acceso y la interacción con los Instrumentos Analíticos Registrados a través de la Página Web del Cliente requiere que dichos instrumentos se comuniquen con el servidor CLAROS a través de internet. La conectividad a internet de la instrumentación será responsabilidad exclusiva del Cliente.

Equipos periféricos: Los dispositivos requeridos para acceder a la Página Web del Cliente (p.ej. smartphones, tablets, ordenadores portátiles y de mesa) y su acceso a internet serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

Administrador del Cliente:  El Cliente acuerda nombrar un único individuo (su «Administrador») que actuará como agente del Cliente y designará a aquellos miembros del personal del Cliente que podrán acceder a la Página Web del Cliente y los Datos del Cliente a través de contraseñas, identificadores de Cliente u otros medios de seguridad únicos.  Se considerará «Usuario Autorizado del Cliente» a todos los miembros del personal del Cliente autorizados a acceder a la Página Web del Cliente y para quienes se asigne y emita una identificación del Cliente.  El Administrador será responsable de la relación entre HACH y cada uno de los Usuarios Autorizados del Cliente.  Solo el Administrador podrá ponerse en contacto con HACH para actualizar los perfiles de los Usuarios Autorizados del Cliente, para aprobar nuevas cuentas de Usuario Autorizado del Cliente o para cerrarlas.  HACH emitirá y proporcionará a cada Administrador todos los certificados de seguridad, contraseñas e identificaciones de Cliente (colectivamente las «Contraseñas e Identificaciones del Cliente») para que los distribuya entre los Usuarios Autorizados del Cliente.  El Cliente mantendrá registros adecuados y completos de todas las contraseñas e Identificaciones de Usuario emitidas, activas e inactivas.  El derecho de usar contraseñas o identificaciones del Cliente se extinguirá inmediatamente en el primer instante tras la finalización del compromiso o de la autorización de un Usuario Autorizado del Cliente para acceder a los Servicios.  El Cliente será responsable de emitir, administrar, actualizar y garantizar que se toman las medidas de seguridad adecuadas en lo que respecta a todas las Contraseñas e Identificaciones del Usuario.  El Cliente será el único responsable de controlar, supervisar y finalizar el acceso de sus Usuarios Autorizados del Cliente a los Servicios cuando sea adecuado.  La utilización de las Contraseñas y las Identificaciones del Cliente constituirán actos del cliente. HACH podrá confiar en las instrucciones, el consentimiento otorgado y todas las acciones tomadas sin verificar la identidad o autoridad de ninguna de las personas que accedan a los Servicios por medios tales como las Contraseñas y las Identificaciones del Cliente.  Aunque todo Usuario Autorizado del Cliente será responsable personalmente de su uso de los Servicios, la Página Web del Cliente y los Datos del Cliente, el Cliente será responsable de garantizar que su Administrador y todos los Usuarios Autorizados del Cliente conozcan y cumplan los presentes Términos y Condiciones. 

8.2 SERVICIOS RTC.

Si el cliente ha solicitado Servicios RTC, HACH monitorizará de forma remota el equipo sensor del cliente y revisará determinados Datos del sensor para proporcionar orientación y optimizar los Servicios RTC (Control en tiempo real, por sus siglas en inglés) del Cliente, es decir, el equipo sensor de HACH estará conectado directamente al módulo RTC.

Los Servicios remotos de HACH incluyen: monitorización remota del rendimiento de la planta y RTC con información activa sobre advertencias y errores; asistencia rápida para el equipo sensor de HACH en caso de fallo técnico o problemas con la resolución remota de problemas por parte de expertos del servicio técnico de HACH; asistencia técnica continua de HACH para soluciones RTC; recordatorios de mantenimiento preventivo; revisión y recomendaciones sobre ajustes probables de la configuración de RTC; actualizaciones de software (cuando sea necesario); copia de seguridad del sistema y almacenamiento de los Datos del sensor.

La conectividad remota se realiza a través de TeamViewer©.

El Cliente permitirá que HACH se conecte y acceda a su sistema RTC para poder prestar estos Servicios.

Si el Cliente desea que HACH aplique cualquier cambio de configuración a los Servicios RTC como resultado de las recomendaciones realizadas durante las sesiones de acceso remoto, el Cliente firmará un Formulario de solicitud de cambio de RTC.

Responsabilidades del cliente

Instrumentos analíticos: el hecho de seleccionar la tecnología de medición apropiada, así como el hecho de llevar a cabo correctamente la instalación, de hacer un buen uso y de realizar las tareas de mantenimiento adecuadas de los instrumentos analíticos es vital para obtener datos exactos.

El cliente es el único responsable de estas tareas.

Conectividad a Internet: el acceso remoto al sistema RTC y la interacción con él requieren que los módulos RTC se comuniquen a través de Internet.

El Cliente es el único responsable de proporcionar la conectividad a Internet.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Cliente acepta que todo derecho de propiedad intelectual comprendido en los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a cualquier derecho de autor, patente o aplicación de patente, marca registrada y marca de servicio pertenecerá a HACH. El Cliente se abstendrá de solicitar o realizar ningún tipo de registro o protección de dicha propiedad intelectual. El Cliente se declara de acuerdo con que HACH sea el propietario de todos los algoritmos asociados con los Servicios. La información contenida en o asociada de otra forma con el diseño y funcionamiento de los Servicios será información confidencial propiedad de HACH (y sus licenciantes). HACH (y sus licenciantes) consideran dicha información como un como secreto comercial. El Cliente otorgará licencias sobre el derecho de acceso y uso de los Servicios conforme a lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones sin adquirir por ello recurso o derecho alguno de propiedad sobre los Servicios o ninguna propiedad intelectual asociada con ellos. El Cliente tratará la información contenida en los Servicios como información confidencial propiedad de HACH.

10. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

• LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HACH RESPECTO A LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LA MENOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (a) 100.000 USD O (b) UNA CANTIDAD IGUAL A LA CANTIDAD DE CUOTAS PAGADERAS A HACH EN UN CÓMPUTO ANUAL;
• EN NINGÚN CASO, HACH, SUS EMPRESAS AFILIADAS, PROVEEDORES O SUBCONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, NI POR DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FACTURACIÓN, DATOS O USO O POR LA CORRUPCIÓN O NO DISPONBILIDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE, NI POR LOS COSTES DE MERCANCÍAS O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN QUE PUDIERAN PRODUCIRSE POR O EN RELACIÓN CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y QUE TUVIERA QUE HACER FRENTE EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO, YA SEA COMO PARTE DE UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, UNA GARANTÍA, AGRAVIO O RESPOSABILIDAD ESTRICTA, INCLUSO SI HACH HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHOS DAÑOS. .

10.2   Las limitaciones anteriormente mencionadas no se aplicarán a (i) daño alguno causado por mala conducta intencional, (ii) daños a la vida o la salud, o (iii) los casos en los que la ley ordinaria aplicable de aplicación no permita excluir la responsabilidad.

10.3   El Cliente tomará todas las medidas razonables para evitar la pérdida de datos y otros daños, incluyendo pero sin limitarse a las copias de seguridad de los Datos del Cliente realizadas regularmente y a las comprobaciones de seguridad de la presencia de virus, malware y otros programas dañinos en el Sistema Informático del Cliente. El Cliente será responsable del uso de los Servicios realizado por cualquiera de los miembros del personal del Cliente, por cualquier persona o entidad a la que el Cliente haya dado acceso a los Servicios o por cualquier persona que consiga acceso a los Datos del Cliente o a los Servicios a resultas de un fallo del Cliente a la hora de tomar las precauciones de seguridad razonables, incluso si dicho uso no haya sido autorizado por el Cliente.

10.4   LOS DESCARGOS Y LIMITACIONES DE RESPOSABILIDAD NO PRESCRIBIRÁN CON LA FINALIZACIÓN O EXPIRACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.