Programa Premium Plus Service, medidor de la serie HQ

Programa Premium Plus Service, medidor de la serie HQ
Ref. producto: S-PREP1-HQSER
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Calibración/certificación

Sabemos la importancia que tiene la calibración y la certificación del instrumento en el mantenimiento de la conformidad normativa. Como parte de los servicios que ofrecemos para los medidores de la serie HQ, certificamos que el instrumento funciona de acuerdo con nuestras especificaciones de fábrica y proporcionamos la documentación que necesita para minimizar los riesgos relacionados con el incumplimiento de la normativa. El certificado de rendimiento es una novedad para la serie HQ y se puede descargar directamente desde el medidor, lo que elimina el papeleo.

Mantenimiento ordinario

Todos los instrumentos analíticos requieren cierto nivel de mantenimiento rutinario para garantizar la exactitud y minimizar el tiempo de inactividad. Si cuenta con un plan de Hach Service, le ayudamos a gestionar el programa de mantenimiento de su medidor de la serie HQ y a conseguir que sus recursos internos puedan centrarse en cosas más importantes.

Reparación

Entendemos el impacto que tiene en su proceso y sus operaciones que su equipo deje de funcionar. Necesita un socio de servicio con los recursos necesarios para hacer que todo esté reparado y en marcha rápidamente. Con la cobertura de reparación de un plan de Hach Service, obtiene un servicio prioritario proporcionado por profesionales cualificados que cuentan con las herramientas, las piezas los conocimientos necesarios para que el medidor de la serie HQ vuelva a funcionar correctamente cuanto antes. Las reparaciones por parte de Hach Service garantizan que los datos almacenados están protegidos y que se mantiene el grado de protección IP67 del medidor para evitar averías causadas por la entrada de polvo y/o agua.

Mantenimiento avanzado

Para poder ofrecer facilidad de uso y diagnósticos mejorados, el instrumento requiere herramientas especiales y habilidades que únicamente Hach Service puede proveer. El mantenimiento avanzado del medidor de la serie HQ incluye una inspección de 9 puntos para saber en profundidad lo que le sucede instrumento. Esto permite que Hach Service sea capaz de predecir cuándo deben sustituirse las piezas antes de que se averíen, lo que evita tiempos de inactividad inesperados y un impacto negativo en las operaciones.

Contenido de la caja

Programa Premium Plus Service para el medidor de la serie HQ
1 por año
Con el programa Premium Plus Service de Hach dispondrá de una cobertura doble, ya que incluye las visitas periódicas de mantenimiento preventivo en campo de acuerdo con los intervalos recomendados por fábrica, así como tiempos de respuesta prioritarios en caso de averías imprevistas. Le ofrecemos nuestra asistencia donde prefiera: en sus propias instalaciones o en nuestro Central Service Center*, sin costes adicionales. ADEMÁS, el programa Premium Plus Service ofrece una comodidad aún mayor al incluir todas las piezas de desgaste y repuestos necesarios durante las visitas de mantenimiento y reparación realizadas por Hach Service.

* TENGA EN CUENTA que todos los instrumentos de laboratorio portátiles y de sobremesa solo se pueden reparar en nuestro Service Center. Por tanto, quedan excluidos para estos modelos todos los tiempos de reparación y respuesta in situ. No dude en solicitar más información.

La tarifa anual incluye:
• Trabajo de mantenimiento en campo
• Cualquier reparación necesaria, ya sea en campo o en nuestro Central Service Center
• Gastos de desplazamiento o envío
• Todos los fungibles y repuestos necesarios durante una visita de mantenimiento de Hach
• Tiempo de respuesta in situ de 2 días laborables
• Tiempo de respuesta en nuestras instalaciones de 3 días laborables

Especificaciones

Contenido de la caja: Programa Premium Plus Service para el medidor de la serie HQ
1 por año
Con el programa Premium Plus Service de Hach dispondrá de una cobertura doble, ya que incluye las visitas periódicas de mantenimiento preventivo en campo de acuerdo con los intervalos recomendados por fábrica, así como tiempos de respuesta prioritarios en caso de averías imprevistas. Le ofrecemos nuestra asistencia donde prefiera: en sus propias instalaciones o en nuestro Central Service Center*, sin costes adicionales. ADEMÁS, el programa Premium Plus Service ofrece una comodidad aún mayor al incluir todas las piezas de desgaste y repuestos necesarios durante las visitas de mantenimiento y reparación realizadas por Hach Service.

* TENGA EN CUENTA que todos los instrumentos de laboratorio portátiles y de sobremesa solo se pueden reparar en nuestro Service Center. Por tanto, quedan excluidos para estos modelos todos los tiempos de reparación y respuesta in situ. No dude en solicitar más información.

La tarifa anual incluye:
• Trabajo de mantenimiento en campo
• Cualquier reparación necesaria, ya sea en campo o en nuestro Central Service Center
• Gastos de desplazamiento o envío
• Todos los fungibles y repuestos necesarios durante una visita de mantenimiento de Hach
• Tiempo de respuesta in situ de 2 días laborables
• Tiempo de respuesta en nuestras instalaciones de 3 días laborables