Hach Service

Si aún no tiene un plan de servicio con Hach y quiere garantizar el rendimiento óptimo de sus instrumentos, un servicio bajo demanda puede ser lo que necesita. Hach ofrece servicios bajo demanda a un precio fijo realizados por nuestros técnicos de servicio de Hach formados en fábrica que le ayudarán a mantener sus instrumentos en funcionamiento durante más tiempo.

Servicios bajo demanda a precio estándar de Hach:

1. Reparaciones
2. Mantenimiento preventivo

En función de sus necesidades y de la ubicación que prefiera, recibirá el mantenimiento preventivo o la reparación in situ o en nuestro centro de servicio para mantener el rendimiento y la longevidad óptimos de los equipos.

Este servicio de precio estándar incluye todas las piezas y la mano de obra necesarias para la visita de reparación o mantenimiento.

Póngase en contacto con Hach para conocer la disponibilidad de estos servicios para su producto y su mejor precio

Los servicios de puesta en marcha de Hach garantizan que su nuevo sistema esté calibrado y que usted reciba la formación necesaria para que el sistema funcione sin problemas entre las visitas de servicio. Con el servicio de puesta en marcha de Hach, obtendrá una funcionalidad total y un rendimiento óptimo de los instrumentos desde el principio:

• Configuración y selección de parámetros en función de sus necesidades
• Configuración y comprobación de las señales de entrada y salida

Además de la puesta en marcha, las instrucciones y la formación de su personal de servicio, este servicio le ofrece un inicio diferido del período de garantía estándar de fábrica: comienza en la fecha de puesta en marcha en lugar de en la fecha de entrega de su instrumento*.

Los consumibles y piezas de desgaste utilizados se facturarán aparte, y la puesta en servicio y la instrucción no incluyen el montaje, la fontanería ni el suministro eléctrico.

Póngase en contacto con Hach para conocer la disponibilidad de este servicio para su producto y su mejor precio

*Si la puesta en servicio se realiza durante los 6 primeros meses tras la entrega del instrumento

Algunos mercados y aplicaciones pueden requerir servicios específicos, y nosotros estamos aquí para ayudarle.

• Nuestros expertos del servicio técnico de Hach, formados en fábrica, pueden garantizar la instalación y la cualificación operativa de su instrumento. Con IQ/OQ usted recibe la prueba documentada, de que su instrumento funciona tal y como fue diseñado y en el entorno adecuado demostrando resultados correctos. Dependiendo del tipo de instrumento, puede ser necesario solicitar elementos adicionales para realizar una IQ/OQ.
• El Servicio de Calibración de Hach le proporciona la prueba de que su instrumento funciona según las especificaciones correctas. Es necesario realizar una calibración de fábrica, realizada por técnicos de Hach formados en fábrica, en intervalos regulares de acuerdo con la recomendación del instrumento.

Póngase en contacto con Hach para conocer la disponibilidad de estos servicios para su producto y su mejor precio.

Nuestros cursos de formación están diseñados para ayudar a los profesionales de la calidad del agua a ampliar su experiencia y conocimientos en el análisis de la calidad del agua.

Los cursos pueden variar desde formaciones individuales a presenciales, in situ o digitales e-learnings para su comodidad.

Ofrecemos cursos de aprendizaje:

• Pertinentes para operadores de planta, técnicos de campo, personal de laboratorio y directivos
• Acceso a la formación en línea 24/7
• Optimizados para móvil o escritorio

Póngase en contacto con nuestros expertos en formación para hablar de sus necesidades específicas.